to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Kargo Ve İade İsteği
22.04.2026 tarihinde touché privé üzerinden verdiğim 987616 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş oluştururken belirtilen teslimat süresinin çok üzerine çıkılmış durumda.
Firma ile telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım. Instagram üzerinden DM gönderdiğimde ise yalnızca yoğunluktan dolayı gecikme olduğu yönünde otomatik bir mesaj alıyorum, bunun dışında tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da derhal bilgilendirilip ödediğim ücretin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ürünler bugün itibari ile teslim edildi, teşekkür ederim.
