to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Numarası Eksikliği Nedeniyle İade Başlatılamıyor
13 Şubat 10:26244
Touché Privé’den Instagram sayfaları üzerinden 10 Şubat’ta bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde sipariş numaramı hatırlamadığım için sistem üzerinden iade oluşturamadım ve bu nedenle işlem yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak WhatsApp müşteri hizmetleri ve mail yoluyla kendilerine ulaştım. Bana canlı desteğe bağlanacağım söylendi fakat canlı desteğe hiçbir şekilde bağlanamıyorum, dolayısıyla ne sipariş numarama ulaşabiliyor ne de iade sürecimi başlatabiliyorum.
Sipariş numaramın sistemlerinden bulunarak tarafıma iletilmesini ve bu sayede iade sürecimin sorunsuz bir şekilde başlatılmasını talep ediyorum.
