İptal Talebine Yanıt Alınmıyor

Touché Privé’den yaptığım online alışverişle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 943496 numaralı siparişimin iptalini talep ettim. Bana “dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi.
Normalde bu tarz iptal taleplerinin hızlıca sonuçlanması gerekirken, sürekli bekletilmem ve bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimle ilgili durumu netleştirebilmem için, konu hakkında yetkili ve ilgili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.


