to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé’den yaptığım online alışverişle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 943496 numaralı siparişimin iptalini talep ettim. Bana “dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi.
Normalde bu tarz iptal taleplerinin hızlıca sonuçlanması gerekirken, sürekli bekletilmem ve bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimle ilgili durumu netleştirebilmem için, konu hakkında yetkili ve ilgili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 10.169 TL tutarında, 875111 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi. Üstelik müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; ne telefonlara cevap veriliyor ne de WhatsApp hattından dönüş ...
Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilip herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür telefon...
Touché Privé’den 935386 numaralı siparişim 30 Ocak’ta elime ulaştı. Bu siparişteki etek için 4, 5 ve 6 Şubat tarihlerinde defalarca iade talebi oluşturdum; ancak sistem süreci tamamlamama izin vermiyor, SMS gelmediği için iade adımını tamamlayamıyorum. Firma tarafından yönlendirildiğim web sitesi ü...
Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği iade etmek istedim. İade kargom 12 Aralık tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 4.605 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdi...
Touche Privé markası ile 16.03.2025 tarihinde yapmış olduğum siparişimi iade ettim. Ancak iade kargosunu göndermemin üzerinden yaklaşık 1,5 aydan fazl...
Yorumlar