Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İptal Talebine Yanıt Alınmıyor

Şüheda
9 Şubat 13:4788

Touché Privé’den yaptığım online alışverişle ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden 09.02.2026 tarihinde 943496 numaralı siparişimin iptalini talep ettim. Bana “dönüş yapacağız” denmesine rağmen, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve işlemimle ilgilenilmedi.

Normalde bu tarz iptal taleplerinin hızlıca sonuçlanması gerekirken, sürekli bekletilmem ve bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor. Siparişimle ilgili durumu netleştirebilmem için, konu hakkında yetkili ve ilgili bir kişinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunun çözülmesini talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Gönderildi Ne Ücretim İade Edildi İletişim Yok

Gülnur
15 Ekim 2025 11:38474

9 Ekim 2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden 10.169 TL tutarında, 875111 numaralı siparişi verdim. A...

1 Destek

Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi Ve Sipariş İptali İsteği

Nurcan
7 Şubat 13:54241

Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi i...

1

İade SMS'i Alınamadığı İçin İade İşlemi Tamamlanamıyor

Ayla
6 Şubat 15:17246

Touché Privé’den 935386 numaralı siparişim 30 Ocak’ta elime ulaştı. Bu siparişteki etek için 4, 5 ve 6 Şubat tarihlerind...

İade Kargosunun Teslim Edilmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmıyor

Aleyna
25 Aralık 2025 06:30452

Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım yeleği iade etmek istedim. İade kargom 12...

5
Çözüldü

Uzun Süre Geçen İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Zeynep
21 Mayıs 2025 16:4362

Touche Privé markası ile 16.03.2025 tarihinde yapmış olduğum siparişimi iad...

TrustBuy Skoru