İade Ürünümün Para İadesi 14 İş Günü İçinde Gelmedi

Touche markasının internet sitesi üzerinden 24 Haziran’da bir tunik satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra iade etmek istedim ve iade kargosunu gönderdim. Kargo takibinden, iade kargosunun 29 Haziran’da Touche firmasına ulaştığını gördüm.

Firma, ürün kendilerine ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde para iadesi yapılacağını belirtti. Ancak aradan bu süre geçtiği halde hâlâ tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte böyle bir saygısızlık ve ilgisizlik görmedim, insanları bu şekilde mağdur etmeleri kabul edilemez.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iademin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi’ne başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.