to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Gecikmesi Nedeniyle Hızlı Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi
Touché Privé firmasına ait internet sitesi üzerinden 18 Mayıs 2026 tarihinde 1005249 numaralı sipariş ile kıyafet alışverişi gerçekleştirdim. Sipariş kapsamındaki ürünleri yasal cayma hakkımı kullanarak firmaya geri gönderdim ve iade talebim 25 Mayıs 2026 tarihinde firma tarafından onaylandı.
Ancak iade talebimin onaylanmasının üzerinden yasal süre aşılmasına rağmen 3296,00 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmemiştir. Bu süreçte firma ile WhatsApp hattı üzerinden defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmamış, ödeme tarafıma aktarılmamıştır.
Yasal olarak tanınan süreye rağmen iade bedelimin hâlâ ödenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım. 3296,00 TL tutarındaki iade ödememin ivedilikle kredi kartıma yatırılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
