to read complaints and reviews, or file yours. 
Touché Privé üzerinden vermiş olduğum üç farklı siparişi iade etmeme rağmen, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadem yapılmamıştır. #952827, #954545 ve #967521 numaralı siparişlerin ürünlerini Mart ayı başında iade sürecine uygun şekilde, kargo ile gönderip teslim edildiğine dair takip ve teslim bilgilerini de aldım.
Tüm bu sürece rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamış ve iade süreci ile ilgili net bir bilgilendirme de sağlanmamıştır. Yasal iade süresi çoktan aşılmış olup, bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iade ücretimin yatırılmaması ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
En kısa sürede bu üç siparişe ait toplam iade tutarımın, ürünleri satın alırken kullandığım ödeme yöntemine uygun şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Touché Privé’den 4 ürün sipariş ettim. Ancak 3 ürünü, kullanılmamış ve orijinal ambalajında, firma tarafından verilen iade kodunu kullanarak 2 Temmuz’da Aras Kargo ile iade ettim (İade kodu: 25673103971851). Buna rağmen 5 Temmuz’dan beri 3 ürünün iade ücretinin tarafıma geri ödenmemesiyle ilgili sor...
Touché Privé markasından iki adet ürün siparişi verdim ve daha sonra ikisini de iade ettim. Ürünlerden biri yaklaşık 1500 TL, diğeri ise yaklaşık 1200 TL tutarındaydı. İadelerden birini 11 Mart’ta, diğerini ise 15 Mart’ta kargoya verdim. Buna rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın hiçbir iade bede...
Touché Privé’den 850919, 684373 ve 690733 numaralı siparişlerimde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. 1 Eylül, yaklaşık 30 Ocak ve 10 Şubat tarihlerinde, hiç kullanılmamış ve tüm iade şartlarına uygun şekilde ürünleri iade ettim. Kargoları zamanında gönderdim ve kargo takip numaralarım da m...
Touché Privé’den verdiğim üç farklı siparişin iade işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. #816455 numaralı siparişimden 1498,5 TL, #805488 num...
Haziran ayında Touché Privé’den etek ve gömlek satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin satın alma süreci ve kargo teslimatı oldukça sorunsuz geçti. Ancak iade işlemim tam anlamıyla bir mağduriyete dönüştü. 26 Haziran’da iade talebimi başlattım ve ürünleri DHL kargo ile gönderdim. İade için defalarca m...
Yorumlar