to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
28.07.2026 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünü Aras Kargo ile iade için gönderdim, kargo firması ürünü teslim etti ve WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda tarafıma ürünün kendilerine ulaştığı ve incelendiği bilgisi verildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.576 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
WhatsApp yazışmalarına rağmen sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamadım; süreç tamamen sessizliğe bırakıldı. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılarak 1.576 TL’nin ödemenin yapıldığı hesaba iadesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER’e resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
28.07.2026'da Touché Privé'den aldığım ürünü iade ettim, ancak 1.576 TL iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp, telefon, Instagram ve Facebook üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, hiçbir yanıt alamadım; bir ay geçti ve bu durumu tamamen dolandırılma olarak nitelendiriyorum.
