İade Talebimde Sürekli Cevapsızlık Ve Gecikme
Touche Privé’den altüst takım satın aldım ve ürünü iade ettim. İadeye konu ürün 22 Mayıs’ta kendilerine ulaştı ancak o günden bu yana iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Telefonla aradığımda ya kimseye ulaşamıyorum ya da ulaştığımda çelişkili ve yanlış bilgiler veriliyor, net bir tarih veya açıklama paylaşılmıyor. Mesaj attığımda da ya dönüş yapılmıyor ya da kısa bir cevap verilip sonra tekrar mesajlara bakılmıyor.
1475 TL tutarındaki iademle ilgili sürecin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve iade ücretimin en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.



