Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35599947
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Güven
Touché Privé
30 Mart 20:14
110

Touché Privé’den aldığım montu iade ettim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iade süreciyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 1.340,23 TL tutarındaki ödemenin karta iadesi konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İlgili sipariş numaram 968510’dur.

Firma ile telefonla iletişime geçmeye çalışıyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de iade sürecimle ilgili bir dönüş alıyorum.

İademin 1.340,23 TL olarak en kısa sürede kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-surecinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.pdf
Güven
Güven
09 Nisan 21:24

İade sürecim bir hafta geçti ama hiçbir gelişme olmadı, para gönderilmedi ve marka hiçbir ilgi göstermedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Elbisenin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
Touché Privé
21 Ağustos 2025 16:17
212

03.07.2025 tarihinde Touché Privé’nin resmi internet sitesinden aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemim üzerinden 45 gün geçmesine rağmen 1379,40 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 808334. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ul...

iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iade-edilen-elbisenin-ucreti-45-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
1 Yorum

İade Ücreti Zamanında Yatırılmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Arslan
Touché Privé
28 Ağustos 2025 12:05
108

11 Ağustos’ta Touché Privé’nin resmi web sitesi üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ve ürün aynı tarihte ellerine ulaştı. Sipariş numaram 838706, iade tutarı ise 2071 TL’dir. İade işlemiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana 14 iş günü içinde ücretin banka kartıma ...

İade Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Melilla
Touché Privé
27 Mart 11:21
104

Touché Privé internet sitesinden satın aldığım elbiseyi 14.02.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın 1.383 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. İadem için 942883 numaralı kayıt bulunuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ...

iade-ucreti-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-3.jpg

İade Edilmeyen Ücret Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmeti

profile
Tuğçe
Touché Privé
05 Ağustos 2025 07:42
248

20 Haziran’da Touche markasından aldığım elbiseyi iade etmeme rağmen, 795691 numaralı siparişim için kredi kartıma ücret iadem yapılmadı. Ağustos ayına girdik ve firmadan hala hiçbir ödeme almadım. Sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor, herhangi bir telefon numarası yok. Mail attığımda ise süre...

1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücretim 14 Gündür Ödenmedi Ve Firmaya Ulaşamıyorum

profile
Feyza
Touché Privé
14 Ağustos 2025 10:13
119

30.07 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi iade etmek için kargoya teslim ettim. Sipariş numaram: #818143. Ürünün bedeli olan 1.424 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İade işleminin ardından 14 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma ile telefonla iletişime geçm...

Öne Çıkan Konular

Touché Privé iletişim Touché Privé iade Touché Privé müşteri hizmetleri Touché Privé telefon
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru