to read complaints and reviews, or file yours.Touche'nin uygulaması üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek istedim ve ürün 29 Temmuz'da depolarına teslim edildi. Yasal süre dolmasına rağmen hâlâ ürünün iadesi onaylanmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum en az 10 dakika bekledikten sonra ulaşabiliyorum ve her seferinde " incelemenin hızlandırılması için birimi bilgilendireceğiz" deyip hiçbir şey yapmıyorlar.
Touche firmasından yaptığım alışverişin iadesi, 1 aydır hâlâ yapılmadı. Çağrı merkezini aradığınızda, 10 dakikadan önce ...telefona cevap veren olmuyor. Cevap verdiklerinde ise yoğunluktan dolayı gecikmeler yaşandığını belirtiyorlar ve 'ilgileniyoruz' demekten başka bir açıklama yapmıyorlar. 1 gün için
Touche den aldığım elbiseyi 06.04.2025 de iade ettim. İade ellerine ulaştı. Herhalde karta da iadesi yapılmıştır diye üs...tüne düşmedim ama bugün kartım kesildiğinde gördüm ki hala iade yapılmamış. Müşteri hizmetlerini aradım 28 dakika bağlanmak için bekledim sanırım tek kişi çalışıyor. Kalitesiz bir
Touche prive adlı giyim firmasından yaptığım alışverişin iadesi yasal süresi geçmesine rağmen hala iade edilmedi. Birden... fazla kere aradım ama hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Birkaç kez mail atmama rağmen geçiştirmek için cevap yazdılar.
Touche isimli tesettür giyim markasının müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir buçuk ay önce ürünümü iade etm...ek için kargoya verdim. Bir haftayı geçmeden firma ürünü teslim aldı ve iadeyi onayladı. Müşteri hizmetlerinin verdiği bilgiye göre, onay tarihinden itibaren en geç 14 iş günü için
Touche mobil uygulamadan aldığım ürünleri teslim aldıktan üç gün sonra iade etmeme rağmen 3 haftadır iadem yapılmadı. Ür...ünle ilgili hiçbir bilgiye uygulama üzerinden ulaşamıyorum. Ayrıca mail attığımda kaba bir üslupla sadece beklemem gerektiği yazılıyor. Yasal olan 15 iş günü süresi de dolmasına ra
