Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Ödemesi Aylarca Beklemede Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Ebrar
Ebrar
Touché Privé
4 Haziran 01:3120

Touché Prive’den aldığım ve toplam 1.400 TL tutarındaki ürünümü 14 Mayıs günü Aras Kargo ile İstanbul’dan kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hala kartıma yansıtılmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak ve iademin neden yapılmadığını öğrenmek için müşteri hizmetleri, Instagram ve WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir kanaldan dönüş alamadım. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendiriliyorum ne de herhangi bir çözüm sunuluyor.

İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Bedelinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Müjgan
Müjgan
Touché Privé
13 Mayıs 14:20150

Touché Privé’den aldığım t-shirt ve gömleklerden oluşan siparişimi iade etmek için ürünleri geri gönderdim ve iade kargo...

1

Touché Privé’den Geciken 4.000 TL İade Ödemesi

Neslihan
Neslihan
Touché Privé
10 Nisan 12:17220

Touché Privé adlı online giyim firmasından #959477 numaralı siparişim 10 Mart tarihinde elime ulaştı. Siparişimdeki bazı...

2.100 TL'lik İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Zeynep
Zeynep
Touché Privé
23 Mayıs 10:12127

Touché Privé üzerinden elbise satın aldım ve ürünlerden bazılarını iade için geri gönderdim. İade gönderimim Aras Kargo ...

1 Destek

4000 TL Üzeri İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı

Fatma
Fatma
Touché Privé
3 Haziran 20:2536

Touché Privé’den yaptığım online alışverişte aldığım ürünleri, toplamda 4000 TL’nin üzerinde olacak şekilde, hepsini tek...

Öne ÇıkanKonular

Touché Privé iade
Touché Privé müşteri hizmetleri
Touché Privé whatsapp
TrustBuy Skoru