to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamıyor Ve Sistem Hatası İle İade İmkansız
6 Temmuz 20:4874
Touché Privé’den aldığım bir yağmurluğu iade etmek istiyorum ancak ürün elime 30 Haziran’da ulaştığı halde sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Bu nedenle iade koduma ulaşamıyor ve iade sürecini başlatamıyorum.
Firma ile kendi kanalları üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım, her yerden mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürecim ilerlemiyor. Ürünü iade etmek istiyorum ancak sistemsel ve iletişim kaynaklı sorunlar nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum.
Touché Privé’den, yağmurluğa ait iade kodumu bir an önce tarafıma iletmelerini ve iade kargomu sorunsuz şekilde gönderebilmem için gerekli işlemleri acilen yapmalarını talep ediyorum.
