Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35864477
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

İade İşleminin 14 Günlük Gecikmesi Ve Kredi Kartına Yansımaması

profile
Mehtap
Touché Privé
30 Nisan 15:02
221

Touché Privé’den 976043 numaralı siparişimle aldığım trençkot ve hırkayı iade ettim. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor ve üzerinden 14 iş günü geçtiği halde tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Toplam yaklaşık 3647 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim.

Konu hakkında Instagram üzerinden Touché Privé ile görüştüm, kargoya verildiği ve işlemin en geç 10 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak buna rağmen iadem hâlâ kartıma yatmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.

İademin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. İade sürecimin acilen tamamlanarak toplam tutarın derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
Touché Privé
26 Nisan 22:18
63

7 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildiğine ve iade sürecinin başlayacağına dair bir e‑posta aldım. Ancak yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iade...

iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İade Edilen Siparişlere Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Emine
Touché Privé
15 Nisan 20:06
334

Touché Privé’den vermiş olduğum #964497 ve #965681 numaralı siparişlerimi 23 Mart günü kargoya vererek iade ettim. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin 24 Mart tarihinde firma tarafından teslim alındığı görülüyor. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın hâlâ kredi kartıma herhangi bir...

1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé’da Kargo Gecikmesi, Cevapsız Destek Ve İptal Talebi

profile
Perihan
Touché Privé
06 Nisan 20:48
179

Touché Privé markasından 23 Mart tarihinde bir trençkot sipariş ettim, sipariş numaram 968734. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp destek hattından kendilerine yazdım, Instagram hesaplarına da ulaştım ancak hiçbir y...

touche-priveda-kargo-gecikmesi-cevapsiz-destek-ve-iptal-talebi-3.jpg
touche-priveda-kargo-gecikmesi-cevapsiz-destek-ve-iptal-talebi-2.jpg
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Touché Privé Hırka İadesi İçin Geri Ödeme Gelmedi

profile
Ebru
Touché Privé
27 Mart 16:06
243

Touché Privé’den online olarak satın aldığım Gold düğmeli uzun hırka ürününü iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Ürünü 4 Mart’ta kargo ile geri gönderdim ve kargo takipte teslim edildiği görünüyor. Sipariş numaram 954537, iade gönderi kodum 69292447552918’dir. ...

Trençkot İadesi 26 Gün Boyunca Kredi Kartına Yatırılmadı

profile
Asuman
Touché Privé
21 Nisan 22:26
184

Touché Privé’nin online sitesinden 23 Mart 2026 tarihinde 968857 numaralı siparişimle bir trençkot satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 26 Mart’ta iade ettim ve 2.713 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını beklemeye başladım. Aradan günler geçmesine rağmen iadem hesabıma yansımayı...

trenckot-iadesi-26-gun-boyunca-kredi-kartina-yatirilmadi-2.jpg
trenckot-iadesi-26-gun-boyunca-kredi-kartina-yatirilmadi-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru