İade Edilen Ürünlerin Ücretinin Kartıma Yansıtılmaması

Touché Privé’den aldığım üç adet sweatshirt’ü iade etmek için ürünleri 02.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6036080685387 gönderi kodu üzerinden firmaya gönderdim ve kargo takibinden ürünlerin aynı gün itibarıyla teslim edildiği görünüyor. 931733 numaralı bu siparişe ait, yaklaşık 2.080 TL tutarındak...

Touché markasından aldığım etek gömlek takımıyla ilgili iade sürecinde başından beri sorun yaşıyorum. Sipariş numaram 950999 olan bu ürünleri yaklaşık 11–12 Mart tarihlerinde iade için kargoya verdim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 2.000 TL olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlen iad...

Touch Prive’nin kendi internet sitesinden aldığım bir yelek ve iki hırkanın bedenleri uymadığı için iade talebinde bulundum. İade işlemini 2 hafta önce başlattım ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram: #870969. Toplamda 2972 TL tutarında ödeme yaptım ve ürünlerin hiçbirini kullanmadım...

Touche Prime üzerinden 12 Mart tarihinde 963265 numaralı siparişimle bir hırka satın aldım. Ürün küçük geldiği için 15 Mart’ta iade ettim ve 17 Mart’ta ürünün firma tarafından teslim alındığı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...

3 Ocak’ta Touche internet sitesinden iki adet ceket satın aldım. Ürünleri iade etmek için gerekli işlemleri yaptım, kargo görselini de defalarca iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 918596’dır. Her görüştüğümde iadenin yapılac...