to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen 2300 TL’nin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
Touché Privé adlı markanın internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Manisa’ya teslim edilen ürünü beğenmediğim için iade ettim ve ürünün 11 Mart’ta firmaya ulaştığı sistemde görülüyor.
Buna rağmen bugün itibarıyla hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine zaten çok zor bağlanıyorum, bağlandığımda da her defasında “14 iş günü içinde iade yapılacak, bayram tatili vardı, isminizi iletiyorum” gibi açıklamalarla oyalandım. Ancak tüm bu süreler ve belirtilen 14 iş günü çoktan geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı.
955309 numaralı siparişime ait iade tutarımın daha fazla gecikmeden, derhal banka kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
