to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Hesap Erişimi Sorunu Nedeniyle İade İşlemini Gerçekleştiremiyorum
18 Aralık 2025 12:33410
25.11.2025 tarihinde Touché Privé online mağazasından bir suni deri etek satın aldım. Ürünü 28.11.2025 tarihinde teslim aldım ancak bedeninin küçük olması nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için online hesabıma girmem gerekirken, hesabıma giriş yapamıyorum.
28.11.2025 tarihinden bu yana neredeyse her gün 850’li müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona cevap veren kimse olmuyor. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de iade talebimi oluşturamıyorum. İlgili sipariş numaram 894407’dir.
Touché Privé’nin iade sürecimle ilgili olarak benimle ivedi şekilde iletişime geçmesini, hesabıma giriş sorununun çözülmesini ve eteğin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
