to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive.com üzerinden beyaz bir ceket satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargom 30 Nisan tarihinde kendilerine teslim edilmiş ve sistemde “depo sürecinde” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı.
Sipariş numaram #986881’dir. Uygulama üzerinden giriş yapabiliyorum fakat ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve uygulama hata veriyor. Bu süreçte tamamen sahipsiz bırakılmış, ciddi anlamda oyalandığımı hissediyor ve çok mağdur oluyorum.
Ücret iademin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden bir an önce hesabıma yatırılmasını istiyorum. Bu yaşadığım güvensizlikten dolayı da bir daha asla bu şekilde ilgisiz ve güvensiz bir firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek istiyorum.
Toucheprive.com internet sitesinden 1 adet gömlek ve 2 adet yelek satın aldım. Ürünlerden iki tanesini bedeni olmadığı için, bir tanesini ise çıt çıt kısmı kopuk ve kusurlu geldiği için iade ettim. Firma, iade edilen ürünler ulaştıktan sonra 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağını ya da iade kab...
Touché Privé’den 11 Mart tarihinde 2.093 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak online sipariş verdim. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve 18 Mart Çarşamba günü kargoya vererek iade sürecini tamamladım. Sistemde de kargonun teslim edildiği görülüyor. Ancak aradan uzun zaman geçme...
Touche Prive online satış sitesinde 1 ay önce alışveriş yaptım. Beğenmediğim bir kıyafeti, kargo elime ulaştığı ertesi gün, belirtilen kargo firmasına teslim ettim. İade süreci içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımda çeşitli sonuca ulaşmayan sözler söylediler. En son, iade ücretiniz onaylandı ded...
Toucheprive.com üzerinden sipariş no 793827 ile “beli büzgülü Dokuma etek” modelinden iki adet satın aldım. Ürünleri iade ettim ve iademin kargo takip numarası 95078380755787 ile ellerine ulaştığını kargo takibinden teyit ettim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen 1070 TL tutarındaki ücret iadem h...
Touché Privé internet sitesinden etek ve ceket satın aldım, ürünler beden uymadığı için elime ulaştığı gün iade talebi oluşturdum ve üç iş günü içinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürünler kargo tarafından teslim edilmesine rağmen 2 Nisan tarihinden bu yana para iadem yapılmadı. Ödemeyi ba...
Yorumlar