to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım pantolonu iade etmek üzere kargo ile gönderdim. Referans numaram: 817348-iade-5F7A41. Ürün ellerine ulaştıktan sonra müşteri hizmetlerine mail attım ve bana ürün incelendikten sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 52 gün geçmesine rağmen yaklaşık 500 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.
Tüm koşulları yerine getirmeme rağmen süreç uzadı ve mağdur edildim. İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ben bu iadenin peşinde koşmak zorunda değilim. Bu son alışverişim oldu.
Touché Privé’den 817962 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek için 09.07.2025 tarihinde gönderdim ve kargo teslim edildi olarak görünüyor. Ancak neredeyse iki ay geçmesine rağmen iade tutarım hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Touché Privé internet sitesi üzerinden iki ürün sipariş verdim ve “Balon kol fiyonklu elbise” adlı ürünü iade ettim. İade işlemini, firmanın belirttiği kargo firması ve koduyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram #817150’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra bir haftadan uzun sürmeden iade ettim. Ancak 8 Te...
Touché Privé’nin kendi sitesinden 837277 sipariş numarasıyla satın aldığım pantolon, tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ürünü denediğimde bedenime uygun olmadığını fark ettim ve 13 Ağustos tarihinde iade işlemi başlattım. İade ettiğim ürün markaya ulaştı, fakat aradan yaklaşık 14-15 gün ...
Touché Privé’den bugüne kadar 7-8 kez alışveriş yaptım. Son olarak iki pantolon, bir gömlek ve bir elbise olmak üzere toplam dört ürünü beden uymadığı için iade ettim. Bir pantolonu temmuzun ilk haftasında, diğer ürünleri ise 23 Ağustos’ta Aras Kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 842211. Toplamda ...
28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...
Yorumlar