1.600 TL İade Ücretimin 3 Haftalık Gecikmesi Hakkında Acil İşlem Talebi
Touche markasından online olarak yaptığım bir alışveriş sonrası ürünümü iade ettim ve 1.600 TL’lik iade ücretimin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Yaklaşık 3 haftadır iademin yapılması için beklememe rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. İlgili siparişime ait numaram #1001728’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikme hakkında net bir açıklama aldım.
Ödediğim 1.600 TL tutarındaki iade ücretimin daha fazla gecikmeden, derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.





