to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch. EU adlı butiğin internet sitesi üzerinden 13 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim ve ödemeyi peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 51039. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.
Her sorduğumda “bir hafta sonra” diyerek oyaladılar, en son yazdığımda ise gönderim tarihinin 10 Ocak’a revize edildiğini söylediler. Şu an bir ayı geçmesine rağmen siparişim hala kargolanmadı ve artık yazdığım mesajlara da yanıt vermiyorlar. Bu süreçte özellikle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunmadılar.
Ödemesini peşin yaptığım siparişimin daha fazla gecikmeden derhal kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Touch EU isimli Instagram mağazasından 7 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, toplamda 1450 TL civarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. 23 Aralık’ta WhatsApp üzerinden yazdığımda yıl bitmeden teslim edileceği bilgisi veril...
20 Eylül’de Touch EU’dan altüst takım siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün 22 Ekim’de kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma...
Touch. EU internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplamda 2.970 TL ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...
Touch.EU üzerinden triko pantolon takım ve eşofman takımı siparişi verdim, ödemeyi de kredi kartımla peşin olarak 2.628,90 TL şeklinde yaptım. Sipariş numaram #51602. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. Bu süre içinde Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez y...
Touch. EU internet sitesinden 5 Aralık tarihinde yaklaşık 1400 küsur lira ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün geç kargolanacağına dair hiçbir bilgi veya uyarı yoktu. Ancak bugün 23 Aralık olmasına rağmen hâlâ ne kargoya verilen bir ürün var ne de elime ulaşan herhangi ...
Yorumlar