to read complaints and reviews, or file yours.1
Touch İpek Siparişim Gecikti, Acil Teslimat İstiyorum
24 Aralık 2025 21:00702
Touch İpek adlı ürünü Touch. EU sitesi üzerinden 7 Aralık’ta online olarak satın aldım. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti; ancak bu süre çoktan geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 41463’tür.
Yaşanan gecikme ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca gecikme için özür diliyorlar, fakat sorunu çözmek adına somut bir adım atılmıyor. Bu süreçte ne net bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimatla ilgili güven veren bir açıklama aldım.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin netleştirilmesini ve bu gecikmenin dikkate alınarak sürecin özenle takip edilmesini rica ederim.
