Touch Silky Siparişim Gönderilmedi!

Instagram’daki Touch isimli butik sayfasından 13 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Siverek için bir ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 1.143 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 51238. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında tarafıma bilgi verildi.

Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca sayfadaki yorumların da kapatılmış olması beni daha da tedirgin etti. Bu durum hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Ödediğim 1.143 TL’nin tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum