Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touch Silky Sipariş Takibi Yok, Müşteri Hizmeti Cevapsız

profile
08 Ocak 16:50
101

3 Ocak tarihinde sosyal medyada (Instagram/Facebook) karşıma çıkan Touch Silk reklamı üzerinden 1485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve “siparişiniz tamamlandı” ekranında 323721772 numaralı sipariş numarası tarafıma gösterildi.

Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir kargo takip kodu aldım ne de SMS, mail veya WhatsApp üzerinden herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma ulaştı. Siparişimle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından yazdım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefon numarasını da defalarca aramama rağmen telefona yanıt verilmedi.

Hem hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem de iletişim kanallarından dönüş alınamaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siparişim olan eşofman takımının en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya aksi halde 1485 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetleri Yok, İade Talebi

profile
30 Aralık 2025 13:04
492
siparis-takip-bilgisi-ve-musteri-hizmetleri-yok-iade-talebi-3.jpg
siparis-takip-bilgisi-ve-musteri-hizmetleri-yok-iade-talebi-2.jpg
siparis-takip-bilgisi-ve-musteri-hizmetleri-yok-iade-talebi-1.jpg

Touch Silky Siparişim Gönderilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor!

profile
13 Aralık 2025 12:34
837

Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebim

profile
05 Ocak 21:43
125
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iade-talebim-2.jpg
siparisimin-gonderilmemesi-ve-iade-talebim-1.jpg

Siparişim Ne Ürün Var Ne Bilgi: Mağdur Edildim

profile
16 Aralık 2025 13:16
640

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz