Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Touch Silky
  • Touch Silky Ödemesini Yaptığım Eşofman Takımı Kargoya Verilmedi Ve Paranın İadesi Yapılmadı!
ID:35142865
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Ödemesini Yaptığım Eşofman Takımı Kargoya Verilmedi Ve Paranın İadesi Yapılmadı!

profile
Duygu
Touch Silky
10 Şubat 12:59
405

Yaklaşık iki ay önce Instagram’daki “Touch ipek” isimli büyük bir sayfadan, Shopier üzerinden üye olmadan eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla havale şeklinde toplam 1.598 TL olarak yaptım. Elimde dekont görüntüsü de mevcut olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de iadem yapıldı.

Defalarca kez WhatsApp üzerinden firmaya yazdım. Her seferinde haklı olduğumu kabul edip “ürününüzü en kısa zamanda kargoya vereceğiz, kargoda aksaklık oldu” gibi bahaneler sundular. Net tarih sorduğumda önce 10 Ocak dediler, sonra 20 Ocak dediler fakat halen ortada ne bir kargo takibi ne de teslim edilmiş bir ürün var. Instagram üzerinden satın aldığım sayfa da artık mesajlarıma dönüş yapmıyor.

Shopier üzerinden iptal edip paramı geri almak istedim ancak işlemi üye olmadan yaptığım için sistemde iade seçeneği çıkmıyor ve sipariş takibi de yapamıyorum. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm ve bu durumun artık mağduriyet boyutuna ulaştığını düşünüyorum.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen ürünümün ya ivedilikle kargoya verilmesini ya da 1.598 TL’lik tutarın eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Touch Silky Kargo Gecikmesi Ve İade Talebine Yanıt Gelmemesi!

profile
Asya
Touch Silky
28 Ocak 12:15
205

Touch İpek adlı Instagram sayfası üzerinden 31 Aralık’ta 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplamda 2.965 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

1 Destek

Touch Silky Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Geri Ödeme Talep Ediyorum

profile
Fatma
Touch Silky
12 Ocak 22:02
235

14 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki Touch. EU sayfasından 1.485 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Sadece sipariş numaram mevcut, bunun ...

Benzer Şikayet Yaz