to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde Instagram’daki @Touch. EU sayfasından üye olmadan eşofman takımı siparişi verdim. Ödemesini 1.485,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş kodumun ekran görüntüsünü almıştım ancak daha sonra bu görüntü kayboldu. Buna rağmen sayfaya defalarca mesaj atmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de para iadem yapıldı.
Instagram üzerinden her yazdığımda sadece geçiştirici, kopyala-yapıştır cevaplar verildi ve “depo biriminde sıralı şekilde çıkacaktır” gibi aynı mesajlarla oyalandım. Para iadesi talep ettiğimde bu kez WhatsApp hattına yönlendirdiler. WhatsApp hattına da defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Müşteri temsilcilerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli meşgul çalıyor ve kimseye bağlanamıyorum.
21 günü geçen bu süreçte ne ürünü aldım ne de param iade edildi, sadece oyalandım ve mağdur edildim. Siparişi verirken kullandığım bilgilerim F** A** ve 0 505 471 **** numaralı telefondur. Ödemesini yaptığım 1.485,90 TL’nin herhangi bir bahane olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
14 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki Touch. EU sayfasından 1.485 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj ne de sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme alabildim. Sadece sipariş numaram mevcut, bunun ...
Instagram üzerinden satış yapan “Touch. EU” adlı satıcıdan 08 Aralık 2025 tarihinde bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş bedeli olan 1.485,90 TL, kredi kartı ile tarafımdan eksiksiz olarak ödendi ve ödeme dekontu ile hesap hareketlerim hâlâ elimde mevcuttur. Ancak sipariş tarihinden bu y...
30 Kasım tarihinde Instagram’daki Touch. EU adlı sayfadan bir eşofman takımı sipariş verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla tek çekim olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi. Durumu mesaj yoluyla sorduğumd...
Touch. EU adlı internet sitesinden 14 Aralık tarihinde üye olmadan bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485 TL ödemeyi banka kartımla online olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi de paylaşılmadı. Instagram üzerinden de...
Touch. EU firmasından 5 Aralık 2025 tarihinde 39363 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Aradan geçen zamana rağmen 13 Ocak itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı, verilen hiçbir söz tutulmadı. Firma ile hem telefon hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden defalarca görüştüm. Yoğun...
Yorumlar