to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek adlı Instagram sayfası üzerinden 31 Aralık’ta 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve toplamda 2.965 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi; ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte defalarca kez aramama ve mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sadece 20 Ocak’ta tarafıma dönüş yapıldı; ben de o aşamada, eğer gönderi yapılmayacaksa, ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi; ayrıca tekrar bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödediğim 2.965 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili olarak açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
8 Aralık’ta Touch İpek’in Instagram sayfasından bir eşofman takımı beğenip 1.485 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ödememi yapmama rağmen siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, bana herhangi bir kargo takip numarası da gönderilmedi. Mesajla defalarca yazdığım halde önce yılbaşına kadar elimde olacağ...
Instagram üzerinden Touch İpek adlı sayfadan 11 Aralık tarihinde ikili eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 48292. Ödemeyi kredi kartıyla 1.568 TL olarak peşin şekilde yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir gönde...
Touche İpek markasının Instagram hesabı üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 46111 ve yaklaşık iki hafta önce 1.485 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca ulaşmaya ça...
26 Aralık’ta Touch İpek internet sitesi üzerinden lacivert, kahverengi detayları olan bir eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla 1.415 TL olarak aynı gün gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili günlerce sistemde sadece “hazırlanıyor” ibaresini gördüm, herhangi bir kargo bilgisi paylaşı...
Touch ipek adlı markanın Instagram’daki Touch. EU hesabından yönlendirilerek touchipek.com sitesi üzerinden 15 Aralık’ta 54130 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım. Sitede ürünün iki iş günü içinde kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Ancak aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durum...
Yorumlar