Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34662059

Instagram Butiğinden Aldığım Eşofman Gönderilmedi, İade Talebim

profile
Gülşah
Touch Silky
25 Aralık 2025 15:13
746

Touch. EU isimli Instagram butik üzerinden 11 Aralık 2025 tarihinde Ankara’dan bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1.672,89 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödeme başarıyla alındı, dekont ve ödeme onayım mevcut olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı.

Sipariş sonrasında ne Instagram üzerinden ne de paylaştıkları iletişim numaralarından kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp’tan yazmama rağmen cevap verilmedi, telefonla aradığımda da hiçbir şekilde açmıyorlar ve muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım halde ürünüm gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, ödediğim 1.672,89 TL tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

instagram-butiginden-aldigim-esofman-gonderilmedi-iade-talebim-1.jpg
Destekleyenler
profile Büşra profile Yasemin profile Gülşah profile Zeynep profile İlayda profile Elvan profile Seren
profile profile profile
7 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özlem
Özlem
Benzer Şikayeti Var

Bankanızdan işlem itirazında bulunun 20gün içerisinde çözülüyor, ayrıca bankaya bu konuyu anlatın kendileri de şikayette bulunuyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Aslıhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Touch. EU Butiğinden Mağduriyet

profile
Aslıhan
Touch Silky
17 Aralık 2025 15:08
1.559

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Touch. EU isimli butikten 1 Aralık tarihinde bir adet eşofman takımı sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 1.485 TL olarak yaptım. Sipariş sonrası ödeme dekontu ve siparişe dair ekran görüntülerini aldım ancak ürünüm üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ...

siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-touch-eu-butiginden-magduriyet-2.jpg
siparisim-gonderilmedi-param-iade-edilmiyor-touch-eu-butiginden-magduriyet-1.jpg
1 Destek
8 Yorum

Touch Silky Siparişimi Göndermiyor

profile
Sultan
Touch Silky
23 Aralık 2025 20:44
597

Touch.eu butik Instagram sayfası üzerinden 29.11.2025 tarihinde 1485 TL tutarında bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 30647. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kend...

4 Destek

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor

profile
Gul
Touch Silky
17 Aralık 2025 14:57
2.637

Touch. EU internet sitesinden 30 Kasım tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere iki adet eşofman takımı siparişi verdim. Toplamda 2.970 TL ödedim. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini telefonla defalarca ar...

Siparişim Haftalardır Gönderilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Hesabım Kapalı Görünüyor
siparisim-haftalardir-gonderilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-hesabim-kapali-gorunuyor-2.jpg
14 Destek
8 Yorum
Benzer Şikayet Yaz