Touch Silky Gönderilmemiş Eşofman Takımı İçin Ücret İadesi Talebi

5 Aralık 2025 tarihinde Touch.EU Instagram mağazasından s beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1435 TL ödedim. 38*05 numaralı bu siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Sadece bir kez WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim, o görüşmede yoğun talep olduğunu ve ürünün bir hafta içinde gönderileceğini söylediler. Ancak belirtilen sürede de hiçbir gönderim yapılmadı. Buna rağmen mağaza hâlâ Instagram üzerinden aktif şekilde satış yapmaya devam ediyor, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Artık bu markaya güvenmediğim için, gönderim yapılmasını değil, ödediğim 1435 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.