Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve İade Talebi

Touch. EU isimli Instagram sayfasından 1 Aralık 2025 tarihinde l beden bir eşofman takımı siparişi verdim ve 1.500 TL ödemesini gerçekleştirdim. Siparişime ait #34276 numaralı kaydım bulunuyor.

Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme mesajı almadım. Ürünümün ne zaman kargoya verileceği ve tarafıma ulaştırılacağı konusunda bir bilgiye sahip değilim.

Siparişini verdiğim ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesini istemekteyim.