to read complaints and reviews, or file yours.Çatlayan Üst Kapak Ve Sızıntı Nedeniyle Termos Kullanılamaz
Touchme marka 900 ml pipetli çelik termosu yaklaşık 7 aydır kullanıyorduk. Çocuğum okulda kullanırken ürüne özel kılıfı olmasına rağmen üst kapakta çatlak oluştu ve sızıntı başladı. Bu nedenle şu an ürünü hiç kullanamıyoruz.
Üründen genel olarak memnunduk fakat üst kapaktaki bu çatlak ve sızıntı sebebiyle termos işlevini tamamen yitirdi. Kılıfı olmasına rağmen bu şekilde hasar görmesi ve yedek kapağa kolayca ulaşamamamız bizi mağdur etti.
Touchme’den, bu mağduriyetin giderilmesi için termosumla uyumlu, ücretsiz bir yedek üst kapak göndermelerini talep ediyorum.
Gelişme
İzmir Buca Migros mağazasından yaklaşık 650 TL ödeyerek Touch Me 900 ml çelik pipetli termos satın aldım. Ürün yaklaşık üç aydır bende ve üst kapağında çatlak oluştu, ayrıca kapaktan sızıntı yapmaya başladı.
Ürünü henüz iade veya değişim için mağazaya götürmedim, Migros müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünü kısa sürede bozulan ve sızdıran bir termos olarak kullanamaz hale geldiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Migros’un bu ürünü inceleyerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
