North Pacific Outdoor Ürünleri Kullanılmadan Kırılan Termos Kapağı Ve Yedek Parça Sorunu

BİM’den yeni aldığım North Pacific 900 ml pipetli termosun kapağı, ürünü hiç kullanamadan elimde kaldı ve kırıldı. Ayrıca termos su da akıtıyor. Satın alırken fiş almadım ancak ürün garanti kapsamında. Sivas’taki BİM mağazasından yaklaşık 700 TL ödeyerek aldım. Ürünün yedek kapağı da bulunmuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Yedek kapak temin edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.