to read complaints and reviews, or file yours.
Totem kart aldım ve mağazada kullanıma kapalı olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür kimseyle görüşemedim. Kartım ile ilgili sorunu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Kartım ile ilgili sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri dışında açıklayıcı bir bilgi yok
Totemim kartımı mavi mağazasında kullanmak istedim fakat "kart mavi mağazasında kullanılamıyor" uyarısı aldım ve alışver...iş yapamadım. Fakat aynı karta sahip olan arkadaşlarım mavi mağazasından alışveriş yapabildi. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan yok. Mail atıyorum dönen yok.
Totem kartımı Boyner mağazalarında kullanamıyorum. Kart hata veriyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Mail attım dönü...ş yok. Bu mağduriyeti kim çözecek acaba? Benzer şikayetler de var Totem kartla ilgili. İnsanları bu şekilde neden mağdur ediyorsunuz. Sorun çözebilecek muhatap yok!
Totemim kartım mavi mağazasında geçersiz görünüyor. Durumumu anlatmak için totemim.com sitesinin Çağrı Merkezini defalar...ca aramama rağmen müşteri hizmetleri tenezzül edip açmadı, yetmedi sitenin destek hattına mesaj attım oradan da ne dönen oldu ne de cevap veren oldu. Hem destek hattına hem de b***
Totem kart için müşteri hizmetlerini on kez aradım. Her aramamda otuz dakika bekledim ve maalesef açan olmadı. Böyle bir... şirket olamaz. Müşteri hizmetleriniz cevap vermeyecekse neden açtınız? Sistemler çalışmıyor, müşteri hizmetlerini aradığımız zaman da cevap veren yok. Ne yapacağız biz?
Telefonuma gelen mesajla kart yüklemesi yapıldığı halde, elime ulaşan Totemim kartım sistemde bulunmuyor. Ne müşteri hiz...metlerine ulaşabiliyorum ne de gönderilen mesaja cevap alabiliyorum. İlgili birilerini bulamadım, mağdur oldum. Kartımdaki parama ulaşamıyorum.