to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kart müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil alışveriş yapmak da mümkün değil. Kızılay AVM'de ve Ankamall AVM'de geçerli denilen kart DeFacto'da ve Mavi mağazalarında geçerli denilmesine rağmen kart geçerli değil. O zaman internet sayfanızdan bu mağazalarda geçerli ibaresini kaldırın defalarca kasada kaldım artık durduk yere parasını vererek çıktım kartı kullanamadım.
15 gündür ( Nisan 2024 başından beri) Mavi mağazalarından, totem kart ile alışveriş yapılamıyor. Mavi mağaza görevliler...i totem ödeme sistemi açılmıyor diyor. Totem kart müşteri hizmetleri numarasından ( 0 212 945 51 55) müşteri temsilcisine ulaşılamıyor.
Kartı iki gün önce MAVİ'de kullanmıştım. Bugün ise kullanamıyorum; ancak, kasada bekleyen diğer müşteriler geçebildi. To...tem Kart müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, sorunumu çözmediği gibi 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' dedi. Bu kartı bir daha kullanmayı düşünmüyorum.
Totem kart ile Mavi mağazasından alışveriş yapmak istedim ancak kart geçerli değildir uyarısı aldım. Oysa aynı mağazadan... 1 hafta önce alışveriş yapmıştım. Telefon üzerinden ulaşım sağlamaya çalıştığımda uzun sure beklememe rağmen bir yanıt alamadım. Ne yapmam lazım?
Totem kart ile Ankamall DeFacto şubesine gittim ancak kartımla ödeme yapamadım. Müşteri gizlerini arayıp kartı aktif hal...e getirmem gerektiği söylendi. Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak telefonu yanıtlayan kimse olmadı. Lütfen sorunuma yardımcı olun.
20.04.2025'de çevre şehircilik ve iklim değişikliği bakanlığı bünyesinde bize sunulan totem kart ile DeFacto'da alışveri...ş yapmak istedim. Ancak DeFacto personeli totem kartın durdurulduğunu ve onunla alışveriş yapamayacağımı bildirdiler. Totem kart anasayfa'da DeFacto'da geçerli olduğu resmi var ve
