to read complaints and reviews, or file yours.Totem Kartım Boyner Mağazalarında Sürekli Arızalı, Alışveriş Yapamıyorum
19 Ekim 2025 14:014.989
Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün olmuyor.
Konu ile ilgili Totem Kart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sorunun genel bir problem olduğunu ve çözüleceğini belirttiler, ancak herhangi bir tarih verilmedi. Bu süreçte kartım çalışmadığı için mağduriyet yaşıyorum ve alışveriş yapamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve kartımın Boyner mağazalarında sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
18 Ekim'de İzmit 41 AVM'deki Boyner'de aynı şey benim başıma da geldi totem kartı aradım sorun yok dedi Boyner müşteri hizmetlerini aradım Totem'le kartla ilgili sorun olduğunu ne zaman çözüleceğini bilmediklerini söylediler Boyner totem karttan parasını alamadığı için sanırım alışveriş yaptırmıyor bunu çözmesi gereken totem kart