to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yakıt Nedeniyle Araçta Hasar Ve Saygısız Davranış
18.05.2025 tarihinde Ankara’nın Sincan ilçesinde, Ayaş yolu üzerinde bulunan Total istasyonundan (Sincan1) yakıt almak için uğradık. Oyak üyesi olmama ve Total Club kayıtlarında aracımın dizel olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, aracıma benzin yakıt konuldu. Aracı çalıştırdıktan sonra motorda meydana gelen gariplikleri kendim fark ettim. Firma, yaptıkları hatanın arkasında durmadı; üstelik saygısızca ve küfürlü ifadelerle istasyondan kovuldum. Aracımda arızalar devam ediyor. Yaptıkları tek şey, istasyon içerisinde amatörce yakıt deposunu boşaltıp yeni yakıt koymak oldu, ancak yanlış yakıt çoktan motora ulaşmış ve zarar vermişti. Ne istasyon ne de Total yetkilileri hatalarını kabul etti.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Hala mağduriyetim giderilmedi hiç yardımcı olmuyorlar sadece geçiştiriyorlar
