Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

OYAK Üyesi İndirimi Eksik Uygulandı, Mağduriyet Yaşadım

profile
13 Ağustos 2025 22:39
3.759

12.08.2025 tarihinde saat 16:00’da Ankara İskitler’deki Total istasyonundan OYAK üyesi olarak aracıma 1196,19 TL tutarında yakıt aldım. OYAK üyelerine %5 indirim uygulanacağı belirtilmesine rağmen, bana yansıyan indirim sadece 0,69 TL oldu. İndirimden tam olarak faydalanamadığım için mağdur edildim ve bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Konuyla ilgili olarak henüz istasyon yetkilileriyle ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Eksik yapılan indirimin tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

14 Ağustos 2025 14:28 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Ömer
Ömer
14 Ağustos 2025 15:29

İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim. OYAK platformundan başvuruyu yaptığımı belirtmek isterim ama sizin bu konuda başvuruyu yapamadığımı belirtmiştiniz kontrol ettim başvuruyu daha önce yapmışım tekrardan kontrol etmenizi tavsiye ederim

14 Ağustos 2025 16:22
09 Eylül 2025 11:52

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Aralık 2023 14:03
2.108
"Müşteri hizmetlerinde tarafımla muhatap olan arkadaş, problemimi çözmek için elinden geleni yaptı teşekkür ediyorum"
1
Cengizhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yakıt Nedeniyle Araçta Hasar Ve Saygısız Davranış

profile
26 Haziran 2025 12:47
3.933
yanlis-yakit-nedeniyle-aracta-hasar-ve-saygisiz-davranis-1.jpg
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Totalenergies İstasyonları, Bozuk Pompalarından Yere Dökülen Yakıtı Müşteriye Ödetiyor!

profile
21 Temmuz 2024 19:00
4.997
Totalenergies İstasyonları, Bozuk Pompalarından Yere Dökülen Yakıtı Müşteriye Ödetiyor!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz