to read complaints and reviews, or file yours.Yakıtmatik İndirimli Yakıt Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
07.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Pamukkale Ayçev Petrol istasyonunda totalenergies Yakıtmatik sistemini kullanarak yakıt almak istediğimde, istasyon görevlisi Yakıtmatik üzerinden yakıt veremeyeceklerini ve indirimli yakıt satışı yapmadıklarını söyledi. Oysa daha önce 01.08.2026 tarihinde aynı istasyondan Yakıtmatik ile indirimli yakıt almıştım.
Yakıtmatik sisteminin totalenergies istasyonlarında geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, ilgili istasyonda bu hizmetten yararlanamamam ve indirim hakkımın uygulanmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yakıtmatik kullanıcısı olarak indirim avantajımdan faydalanamadım.
Konuyla ilgili olarak, söz konusu istasyonun neden Yakıtmatik üzerinden yakıt vermediğinin ve indirimli yakıt uygulamasını neden yapmadığının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli işlemlerin ilgili istasyon hakkında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Bilgilendirme görüşmelerimiz devam ediyor istasyonla. Çözüm yok sebep yok.
