to read complaints and reviews, or file yours.Vardiya Değişikliği Nedeniyle Yakıt İstasyonunda Hizmet Reddi
24.09.2026 tarihinde saat 23:20 civarında TotalEnergies’e bağlı Çilek Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi istasyonuna yakıt almak için gittim. Depomda yaklaşık son 2 km’lik yakıt kalmışken, vardiya değişimi sebebiyle hiçbir satış yapamayacaklarını söyleyerek yakıt vermediler.
Bu nedenle yaklaşık 1 saat boyunca istasyonda beklemek zorunda kaldım ve mağdur edildim. Böylesine kritik bir ihtiyaçta, özellikle de aracımda neredeyse yakıt kalmamışken bu şekilde geri çevrilmeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve gerekli iç denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -444 0 496 nolu Müşteri Hizmetleri -totalenergiesistasyonlari.com.tr/bize ulaşın -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
