Totalenergies İstasyonları Karton Bardak İçin Ücret Talep Edilmesini Anlamsız Ve Yakışıksız Buldum

09.07.2026 tarihinde saat 22:56 civarında Giresun Keşap sahil yolu Ordu istikameti üzerindeki Total Baybaş istasyonuna kamyonumla mazot almak için girdim. Uzun yol şoförüyüm ve o gün aracıma 250 litre mazot aldım. Yakıt alımının ardından marketten alışveriş yaptım, daha sonra dışarıda ikram edilen ücretsiz çay için kasadan sadece karton bardak rica ettim.

Kasiyer, iki adet karton bardak için benden 20 TL ücret istediğini söyledi. Devamlı bu ve benzeri istasyonlardan yakıt alan bir şoför olarak, diğer istasyonlarda çay, su ikramı yapılırken ve hatta yakıt alımında ek avantajlar sunulurken, burada iki karton bardak için ücret talep edilmesini anlamsız ve yakışıksız buldum. 250 litre yakıt aldığımı özellikle belirttim, buna rağmen kasiyer bunun hiçbir şeyi değiştirmeyeceğini, yine de bardakların ücretli olduğunu söyledi ve tavrı da oldukça kaba bir üsluptaydı.

Yıllardır bu tür istasyonları tercih eden bir sürücü olarak, Total gibi bir markanın tabelası altında böyle bir yaklaşımı kabul edemiyorum. Bu yaşanan olayın ciddiyetle incelenmesini, özellikle ilgili kasiyerin müşteriye karşı tavrı ve üslubu konusunda uyarılmasını ve bir daha benzer bir durumun yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.