to read complaints and reviews, or file yours.Total İstasyonunun Tuvaletleri İki Ay Boyunca Kapalı, Müşteri Mağduriyeti
İzmir Işıkkent, Kemalpaşa Caddesi üzerinde bulunan Total Exelium benzin istasyonunda yaklaşık iki aydır tuvaletler sürekli “arıza” denilerek hizmet dışı bırakılıyor. Bu süre içinde her gittiğimde tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm ve bu durum hem benim hem de diğer müşterilerin mağduriyetine neden oluyor.
İstasyondaki çalışanlara bu konudaki şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi. Bir akaryakıt istasyonunda tuvaletlerin bu kadar uzun süre kapalı tutulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Tuvaletlerin derhal kullanıma açılmasını, gerekli bakım ve onarımların yapılarak sürekli hizmet verir durumda tutulmasını ve personelin müşteriye karşı daha duyarlı olması için uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri - Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
