to read complaints and reviews, or file yours.Total İstasyonunda Erken Zam Nedeniyle Fiyat Farkı İadesi Talebi
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.20 sularında Alaşehir İstanbul güzergâhındaki Yenimahalle Mahallesi İstiklal Caddesi Total no:8 adresinde bulunan Güzel Enerji Akaryakıt a. Ş. Total istasyonundan 1.900 TL tutarında dizel yakıt aldım. Oysa resmi olarak 00.00’a kadar zamsız fiyatla almam gerekirken, pompada zammın 23.20 itibarıyla uygulandığını gördüm. Aynı saatlerde Petrol Ofisi’nde fiyatlar hâlâ zamsız görünüyordu.
İstasyondaki çalışan beyefendi, zammın saat 23.30’da yapıldığını iddia ederek durumu geçiştirdi. Bu saatte fiilen zam uygulanmış olması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve bu durumun acilen incelenmesini, gerekli görülürse kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini talep ediyorum.
Haksız şekilde erken uygulandığını düşündüğüm bu artıştan kaynaklanan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve konuyla ilgili yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - nolu Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla
