Total İstasyonunda Müşteri İhtiyacına Duyarsız Ve Yanıltıcı Davranış

Güzel enerji akaryakıt aş. Eseler Mah. Kmo bulv. No:53/A İzmit Kocaeli Total istasyonuna 21.07.2025 tarihinde saat:23:00 sularında LPG almak için girdim fakat tek pompa çalışmakta sırada 3 kişi var. Yakıt alan kişi içeride gelmek bilmiyor. Neden tek pompa çalıştığını sordum Arızalıymış ödemeyi pompanın yanında bulunan pos cihazını kullanalım dedim oda yapılamıyormuş. İçeri giriyorsun ayrı bekliyorsun. Sarışın kasiyer güler yüzlü değil Total tam bir pişmanlık ufak bebeğimle dakikalarca bekledik. Ayrıca neden yek pompa çalışıyor. Araştırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aşağıda belirtmiş olduğumuz kanallardan her türlü görüş,öneri ve bildirimlerinizi iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. - Müşteri Hizmetleri -Club TotalEnergies /mobil uygulama Saygılarımızla


Total e ait Kayseri RP petrol bayisinden dizel aracıma yakıt aldım fakat çalışan benzin koymuş fark etmedim 10-15 km gittikten sonra araç uyarı verdi. Gaz yememeye başladı. Yeni sanayiye yakın olduğum için hemen aracı götürdüm servise araçta benzin tespit edildi. Aldığım Total istasyonunu aradım. Ka...

Kayseri Havaalanı Total istasyonunda çalışan personelin, 13.05.2025 tarihinde sabah 06:45 sularında yakıt ve sigara alışverişi yaparken 4 paket sigara istedim. Bana, bunun sınırının 3 olduğunu söyledi. Ben de bu durumun normal olmadığını belirttim. Arkada tezgahta olan bir ürünü, bana kendi belirled...
Totalenergies Isparta Sanayi Mahallesi 3241 Sokak'taki Total istasyonundan 06 d**5** plakalı aracıma 15.04.2024 tarihi saat 07:40 civarında LPG dolumu yapılırken pompanın çok yavaş ilerlediğini fark ettim. Neden olduğunu sorduğumda pompa görevlisi, 'Sabahları böyle yapıyor' dedi. Baktım dolacak gibi...

Çeyrek depo yakıtım varken, yakıt aldığım aracıma kapasitesinden fazla tamı tamına 41 litre LPG bastığını iddia eden istasyon. Aracı park edip yakıt alırken markete girdiğimde 300 TL üzerinden devam ettiğini gördüm. Arızalı cihazlarındaki hatayı kabul etmelerine rağmen boş depo gittiğimde 30 litre a...




Yorumlar