to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 günü saat 07:58’de Kilis-Hatay yolu üzerindeki Total Enerji benzin istasyonundan yakıt aldım. Ödemeyi yapmak için market bölümüne girdiğimde içeride hiçbir personel yoktu. Yaklaşık üç-beş dakika bekledikten sonra dışarı çıktım ve “Daha çok bekleyecek miyim? ” diye sordum. Görevli, sert bir ses tonuyla “Geliyorum abi” dedi ve yakıt vermeye devam etti. Sonrasında market bölümüne geldiğinde, başka benzin istasyonlarında beklemediğimi belirttim. Ancak görevli yine sert bir şekilde “Git o zaman oradan al” diyerek fişi elime verip “Bunu pompacıya ver” dedi. Kendisine, müşterilerle bu şekilde konuşulmaması gerektiğini ve müşteri kazanmak için bir çabalarının olup olmadığını sordum ve istasyondan ayrıldım.
Bu süreçte, Total Enerji’nin hizmet anlayışından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve ilgili olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
İş yeri no: 2602595113
Ayrıca, bu konuyu müşteri hizmetlerinize de ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
07.08.2025 gecesi saat 24.30 civarında Antalya yolu üzeri, Taşağıl kavşağına gelmeden bulunan Total Petrol istasyonunda motorumla yakıt almak üzere du...
02.09.2025 tarihinde saat 03:30’da Mersin Akbelen Mahallesi’nde bulunan İçel Beybaba Petrolcülük Total Energies istasyonunda 26 VE 734 plakalı aracıma 1000 TL’lik motorin almak istedim. Pompacıdan yakıt doldurmasını rica ettim ve içeriden kredi kartımın son dört hanesi 0847 olan kartımla ödeme yaptı...
02.09.2025 'te saat 03:30’da Mersin’de bulunan içel beybaba petrolcülük Total energies istasyonunda 26 ** plakalı aracıma 1000 TL’lik motorin almak istedim. Pompacıdan yakıt doldurmasını rica ettim, ardından içeriden kartla ödeme yaptım. Fiş almak istediğimde "mürekkep bitti, fiş veremiyorum" denild...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45 civarında, Aydın Nazilli'de karayolu üzerindeki, Büyük Migros karşısında bulunan Total Enerji akaryakıt istasyonunda yakıt almak için durdum. Ancak pompacı ile aramızda bir tartışma yaşandı. Bunun üzerine istasyonun içine girip yetkili biriyle görüşmek istedim fakat...
06.04.2025 tarihinde, Aksaray Merkez Topakkaya Köyü'nde bulunan totalenergies (Ankara Yolu, Gülhane Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:200) istasyonundan yakıt almak için uğradım. Ancak yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Yakıt almak üzere durduğumda, pompada görevli personel oldukça isteksi...
Yorumlar