to read complaints and reviews, or file yours. 
24/04/2009 tarihinde saat 17:00 sularında Tekirdağ Merkez Yavuz Mahallesi Atatürk Bulvarı 91/4 adresindeki Total istasyonuna yakıt almak üzere girdim. Öncelikle puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Beyaz saçlı bir görevli, yakıt pompasını aracıma bağlamışken 'Şu an bununla uğraşamam' diyerek beni geri çevirdi ve ardından yakıt almaya gelen başka bir araca yöneldi. Bir süre bekledikten sonra yanıma geri geldiğinde, 'Üç kuruş para için beni uğraştırıyorsun' gibi kabul edilemez ifadeler kullanarak bana karşı saygısız bir tutum sergiledi. Yakıt vermek için gereksiz yere zaman geçirdi ve sonuç olarak yakıt alamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu durum, söz konusu istasyonda sıkça karşılaştığım bir problem ve puan kullanmak isteyen müşterilere hoş olmayan bir muamelede bulunuluyor. Eğer puan sistemiyle çalışmak personel için zor geliyorsa, puan kullanılmayan başka bir istasyonda çalışabilirler. İnsanlar, görevlilerin kaba ve olumsuz tutumları nedeniyle bu istasyondan yakıt almak istemiyorlar. Total firmasının itibarını zedeleyen bu tutum için firma yetkililerinin gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
06.04.2025 tarihinde, Aksaray Merkez Topakkaya Köyü'nde bulunan totalenergies (Ankara Yolu, Gülhane Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi No:200) istasyonundan yakıt almak için uğradım. Ancak yaşadığım deneyim oldukça olumsuzdu. Yakıt almak üzere durduğumda, pompada görevli personel oldukça isteksi...
26 Eylül Cuma günü saat 19:28’de Çorum Merkez Çepni Mahallesi’indeki Total istasyonuna, Total Club hesabımda biriken 51 TL puan ile yakıt almak için gittim. Saha görevlisi, “50 liraya pompayı çalıştırdığımıza değmez” diyerek yaklaşıp, ben yakıt almak zorunda olduğumu ve üzerimde para olmadığını beli...
12:00-14:00 saatleri arasında Elazığ Ataşehir Total istasyonuna yakıt almak için gittim. Yakıt alırken çalışan, yavaş olmamı istedi. Zaten yavaş olduğumu belirttiğimde ise aramızda tartışma yaşandı ve sonrasında bana “yakıt alma” şeklinde kaba bir hitapta bulundu. Bu üslup ve davranış beni son derec...
OYAK ortaklığını öğrendiğimden bu yana iki aracımın akaryakıtını Total Energies'den alıyordum. 21.03.2024 tarihinde Ankara Kızılırmak Mahallesi Mevlana Bulvarı'ndaki istasyona uğradım. Üyeliğim olduğundan yakıt alımı öncesinde pompa görevlisine cep numaramı söyledim ve giriş yaptığında 211 TL puan...
Yorumlar