Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tekirdağ Merkez Total Beyaz Saçlı Görevli Keyfi Yakıt Vermedi!

09 Nisan 2024 21:04
1.577

24/04/2009 tarihinde saat 17:00 sularında Tekirdağ Merkez Yavuz Mahallesi Atatürk Bulvarı 91/4 adresindeki Total istasyonuna yakıt almak üzere girdim. Öncelikle puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Beyaz saçlı bir görevli, yakıt pompasını aracıma bağlamışken 'Şu an bununla uğraşamam' diyerek beni geri çevirdi ve ardından yakıt almaya gelen başka bir araca yöneldi. Bir süre bekledikten sonra yanıma geri geldiğinde, 'Üç kuruş para için beni uğraştırıyorsun' gibi kabul edilemez ifadeler kullanarak bana karşı saygısız bir tutum sergiledi. Yakıt vermek için gereksiz yere zaman geçirdi ve sonuç olarak yakıt alamadan ayrılmak zorunda kaldım. Bu durum, söz konusu istasyonda sıkça karşılaştığım bir problem ve puan kullanmak isteyen müşterilere hoş olmayan bir muamelede bulunuluyor. Eğer puan sistemiyle çalışmak personel için zor geliyorsa, puan kullanılmayan başka bir istasyonda çalışabilirler. İnsanlar, görevlilerin kaba ve olumsuz tutumları nedeniyle bu istasyondan yakıt almak istemiyorlar. Total firmasının itibarını zedeleyen bu tutum için firma yetkililerinin gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

10 Nisan 2024 09:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla

30 Nisan 2024 16:14

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır.Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sercan
22 Şubat 18:05
761
"İlk mesai günümde arandım ve aynı gün çözüldü. Teşekkürler..."

Total İstasyonunda Kaba Personel Ve Yanlış Yakıt Deneyimi

Onur
07 Nisan 16:31
3.154

Total İstasyonunda Puanla Yakıt Alırken Rencide Edildim

Osman
26 Eylül 22:52
461

İstasyonda Çalışan Kaba Davranışıyla Beni Rahatsız Etti

Mehmet
27 Ekim 17:00
273
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Totalenergies İstasyonları  Müşteri Memnuniyeti Konusunda Sınıfta Kaldı

Coşkun
22 Mart 2024 17:23
3.660
Benzer Şikayet Yaz