Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstasyonda Çalışan Kaba Davranışıyla Beni Rahatsız Etti

profile
27 Ekim 2025 17:00
363

12:00-14:00 saatleri arasında Elazığ Ataşehir Total istasyonuna yakıt almak için gittim. Yakıt alırken çalışan, yavaş olmamı istedi. Zaten yavaş olduğumu belirttiğimde ise aramızda tartışma yaşandı ve sonrasında bana “yakıt alma” şeklinde kaba bir hitapta bulundu. Bu üslup ve davranış beni son derece rahatsız etti.

İstasyonda çalışan kişilerin müşteriyle daha güler yüzlü ve saygılı bir şekilde iletişim kurmasını bekliyorum. Böyle bir kişinin saha sorumlusu olarak çalışması gerçekten zoruma gidiyor. Total yönetiminin bu çalışanla görüşerek, müşteriyle daha iyi bir iletişim kurması konusunda uyarıda bulunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum. Yakıtımı aldım ve fişim elimde, herhangi bir ödeme sorunu yaşamadım. Ancak bu üslup devam ederse daha büyük bir tartışma yaşanmasından endişe ediyorum.

27 Ekim 2025 17:38 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır.İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mayıs 2024 01:00
2.157

profile
18 Temmuz 2025 05:03
582

profile
21 Mayıs 2025 01:42
796

Total İstasyonunda Puanla Yakıt Alırken Rencide Edildim

profile
26 Eylül 2025 22:52
732
Benzer Şikayet Yaz