to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-20.08 arasında Tosla uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifre değişikliği talebinde bulundum ve bu nedenle kimlik ile yüz doğrulama işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak, SMS onay aşamasında telefonuma doğrulama mesajı ulaşmadı. Tosla hesabımda kayıtlı olan ve sonu 099 ile biten telefon numaramın bloke olmasından şüpheleniyorum.
Sorunun çözümü için Tosla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir kanaldan destek alamadım. Telefon numaram aktif ve diğer SMS’leri sorunsuz alabiliyorum, sadece Tosla’dan mesaj gelmiyor. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem bulunmuyor.
Hesabımın tekrar erişime açılmasını, numara blokesinin kaldırılmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır, Tosla uygulamasında numara değişikliğinden dolayı hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni telefon numaramı sisteme tanıtmak istediğimde, doğrulama kodu sadece eski numarama gönderiliyor. Eski numarama erişimim olmadığı için doğrulama kodunu alamıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sür...
Telefon operatörümü değiştirdikten sonra yaklaşık 5-6 aydır Tosla uygulamasına giriş yapamıyor ve Tosla Kart’ımı kullanamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle hesabıma bloke konulmuş ve telefonuma doğrulama mesajı gelmiyor. Bu nedenle kartıma erişemiyor, kartı kullanamadığım halde her ay ücret kesi...
2 Temmuz 2025 tarihinde Tosla uygulamasında kayıtlı olan cep telefonumu değiştirmek için t**********@tosla.com adresine e-posta gönderdim. Yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve telefon numaram da güncellenmedi. Sadece otomatik bir yanıt aldım, fakat sonrasında herhangi ...
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
31.10.2025 tarihinde Android üzerinden Tosla uygulamasında yeni bir hesap oluşturdum ve doğrulama işlemini sorunsuz şekilde tamamladım. 01.11.2025 tarihinde saat 12.00-13.00 arasında kart satın almak için Şok markete gittim. Eve döndüğümde hesabımdan otomatik olarak çıkış yapılmıştı. Tekrar giriş ya...
Yorumlar