to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz 2025 tarihinde Tosla kartımla https://sellhub.cx üzerinden 1.366,36 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ürünün parasını ödememe rağmen sitede ödeme başarısız oldu ve ürün ya da hizmeti alamadım. Satıcı destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve bankamla görüşmem gerektiğini belirttiler. Aynı siteden farklı bankalarla alışveriş yapan arkadaşlarım, benzer durumda ödemeleri başarısız olunca paralarının hemen iade edildiğini söylediler.
Bunun üzerine Tosla destek ekibiyle mail yoluyla iletişime geçtim ve bana bir form doldurup talep oluşturmam gerektiği söylendi. 353145 numaralı talebimi hemen oluşturdum. Ancak aradan 39 gün geçmesine rağmen sadece iki kez, biraz daha beklemem gerektiğine dair bilgilendirme e-postası aldım. İadem hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Diğer bankaların sunduğu hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetini Tosla’da göremediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum. Hem acil çözüm hem de 39 gündür mağdur edilmem ve geçiştirilmem nedeniyle ek olarak 500 TL tazminat talep ediyorum.
Tosla uygulaması ile kartım ile alışveriş yapmıştım. Ancak sipariş te kaynaklanan hata nedeniyle siparişi iptal ettiler. Siparişin para iadesi aynı gün yapılmış olduğunu teyit ettim tosla destek merkezi günlerdir email göndermiş olmama rağmen yanıt vermediler. Para iadesi beklemediğime dair sürekli ...
24 hafta önce 12 Mayıs'ta Overdrive Rock adlı markadan Tosla kartımla online olarak yaptığım alışverişte, siparişim gönderilmediği için 557 TL tutarında iade işlemi başlatıldı. İade talebimin alındığına dair bir bildirim aldım, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. ...
01/08/2025 tarihinde Tosla hesabıma banka kartım ile iki ayrı işlemde, masraflar dahil 4.156 TL ve 36.365 TL yükleme yaptım. İşlem saatleri sırasıyla 17:45 ve 17:50’dir. Yükleme sırasında ekranda teknik bir sorun olduğu ve düzeltileceği yönünde bir uyarı çıktı. Ancak ilgili tutarlar banka kartımdan ...
25/10/2025 tarihinde Tosla uygulamasında tüm doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra hesabıma 13.500 TL yükledim. Ancak herhangi bir gerekçe gösterilmeden hesabım bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden baz...
Yorumlar