Kimlik Kartı Fotoğrafı Olmadan Tosla Hesabında Doğrulama Ve Ödeme Sorunu

Tosla hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen internet üzerinden GPay ile 1380 TL tutarında ödeme yapmak istedim, ancak sistem hesabımı doğrulamamı istiyor. Kimlik kartımda fotoğraf olmadığı için doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Alternatif olarak Akbank müşterisi olmam gerektiği belirtiliyor fakat ben Akbank müşterisi değilim ve başka bir yöntem de sunulmuyor.

Bu nedenle hem ödeme işlemini gerçekleştiremiyorum hem de kimlik kartı zorunluluğu nedeniyle mağdur oluyorum. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorunun çözülmesi için kimlik kartı dışında alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını veya ödeme işlemlerinin sorunsuz şekilde yapılabilmesini talep ediyorum.