to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "adresiniz hatalıdır" şeklinde bir hata alıyorum. Henüz hiçbir bilgi girmeden bu hatayla karşılaşıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor. İzmir/Buca’da yaşıyorum ve farklı internet bağlantıları (kendi internetim, farklı evlerde Wi-Fi) ile birçok kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Ancak başka bir cihazdan denemedim. Kimlik kartım ve adres bilgilerim güncel, daha önce başka bir platformda benzer bir sorun yaşamadım.
Sorunu Tosla müşteri hizmetlerine ilettim ve yaklaşık bir aydır dönüş bekliyorum, henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlemi genellikle uygulamada profilim kısmındaki kimlik doğrulama alanından veya uygulamaya girdikten hemen sonra ekrana çıkan uyarıdan deniyorum.
Hatanın giderilmesini ve kimlik doğrulama işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama tuşuna bastıktan sonra hemen adres numarasını yazamadan “adres numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve...
Tosla uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama işlemi sırasında “nvi adres bilgileri hatalıdır” hatası alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve adres bilgilerimde herhangi bir güncelleme yapmadım. Hesabım aktif olarak kullanılabiliyor, ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için mobil öde...
Tosla mobil uygulamasında hem yeni şifre alma hem de yeni hesap açma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yeni şifre almak için bilgilerimi girdikten sonra, T. C. Kimlik kartımı okuttuğumda “Girdiğin T. C. Kimlik kartı bilgilerinle okutmuş olduğun kimlik kartı uyuşmuyor” şeklinde bir hata alıyorum...
Yorumlar