to read complaints and reviews, or file yours. 
Stepupcoo üzerinden 16 Kasım tarihinde kıyafet siparişi verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hala teslim edilmedi. Herhangi bir kargo bilgisi veya bilgilendirme de almadım.
Sipariş numaram #9866 ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak numaranın kullanılmadığını gördüm ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Stepupcoo’nun ya ürünlerimi en kısa sürede göndererek siparişimi tamamlamasını ya da bu mümkün değilse ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
16 Kasım Pazar günü Instagram üzerinden Stepupcoo adlı sayfadan bir adet eşofman üstü ve altı siparişi verdim. Sipariş numaram 9620, ödemeyi de havale/EFT yoluyla 1100 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme ya...
15 Kasım’da StepUp’ın internet sitesi üzerinden kapüşonlu ve eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 9598). Siparişimi Yalova/Çiftlikköy adresine vermiştim. Ancak, bugüne kadar ürünüm kargolanmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için e-posta adre...
8 Kasım'da Stepup internet sitesinden EFT/havale yöntemiyle bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 7866). Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma kargo takip numarası da iletilmedi. Bu süreçte defalarca müşte...
Stepupcoo’dan 17 Kasım’da havale ile toplam 1100 TL ödeme yaparak verdiğim 10082 numaralı siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Ürün kargoya verilmediği gibi, 3 gündür yazdığım mesajlara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Yetkililerle görüştüğümde kargonun “yarın verileceği” söylendi ancak buna...
15 Kasım’da Stepupcoo isimli giyim sayfasından Hatay Antakya adresine teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 9747 ve 9734’tür. Toplamda 7.800 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirdim ve ödeme sonrası “onaylanmıştır” şeklinde mesaj aldım. Siparişi verirken 1-3 iş gü...
Yorumlar